La tarjeta BAT tiene una vida útil general de siete años. Esto significa que después de este tiempo, es posible que intentes usarla en el autobús y te denieguen el pago porque ha caducado. Sin embargo, hay varias formas de comprobar su fecha de caducidad para evitar inconvenientes.

Verificar la caducidad de la tarjeta BAT

Existen varias maneras de comprobar cuándo caduca tu tarjeta BAT. Una de las opciones más accesibles es a través de la aplicación BAT NFC. Dentro de la app, en el apartado «Tarjeta BAT» que se encuentra en la parte superior de la pantalla principal, puedes ver el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el tipo de tarjeta que tienes. De esta manera, tienes la información a mano en todo momento.

Si prefieres una opción más directa, también puedes solicitar al conductor del autobús que te imprima el histórico de tu tarjeta, donde se detalla la fecha de caducidad. Otra alternativa es llamar al número 945 16 10 54, proporcionando el número de tu tarjeta BAT para obtener la misma información o en la oficina de Euskotren en la calle Sancho el Sabio de Vitoria.

¿Dónde y cómo renovar la tarjeta BAT?

Cuando la tarjeta BAT caduca, es necesario renovarla para seguir usando los servicios de transporte público. La renovación tiene un coste de 3,00 €, que cubre los gastos de emisión, gestión y fabricación de la nueva tarjeta. Este proceso se realiza en la Oficina de Información del Tranvía, donde puedes acudir para obtener una tarjeta nueva. Es importante aclarar que este importe no genera beneficios para las empresas de transporte, ya que está destinado a cubrir los costos operativos.

¿Cómo recargar la tarjeta BAT?

Para recargar la tarjeta BAT, existen varias opciones disponibles. Puedes hacerlo en los cajeros de Kutxabank, en las paradas del tranvía, en la oficina de Euskotren en Vitoria (Calle Sancho el Sabio, número 9), o desde la aplicación móvil BAT NFC. Esta última opción está disponible solo para dispositivos Android, ya que la Autoridad de Movilidad de Álava (CTB) no ha desarrollado una versión para iPhone.

Cómo usar la aplicación BAT NFC para recargar la tarjeta

Recargar la tarjeta BAT desde un dispositivo Android es sencillo. Primero, descarga la aplicación BAT NFC desde el Play Store. Una vez instalada, debes activar la opción NFC en tu teléfono. Esta opción se encuentra en el menú desplegable, junto a los botones de Wi-Fi y datos móviles.

• Descargar la APP BAT NFC aquí.

Con el NFC activado, abre la aplicación y acerca la tarjeta BAT a tu teléfono. La app mostrará un resumen con el número de la tarjeta, la fecha de caducidad, el tipo de tarjeta y el saldo disponible. Para recargar, selecciona la opción «recargar», elige la cantidad que deseas añadir (mínimo de 5 euros) y procede con el pago mediante tarjeta bancaria. Al finalizar el proceso, podrás comprobar si la recarga se ha realizado correctamente volviendo al apartado «resumen», donde se mostrará el nuevo saldo.

• Consulta aquí paso a paso como cargar la tarjeta BAT con la aplicación.

¿Qué hacer si tu tarjeta BAT ha caducado?

Si intentas usar tu tarjeta BAT caducada en el autobús, el terminal de pago te indicará que ya no es válida. En ese caso, no podrás usarla para pagar el billete y tendrás que abonarlo en efectivo hasta que renueves la tarjeta. Por eso, es recomendable que revises la fecha de caducidad con regularidad, ya sea a través de la app BAT NFC o mediante las otras opciones disponibles, para evitar cualquier interrupción en el servicio.