GUIA | Cómo activar Es-Alert en tu móvil para recibir alertas de emergencia en Euskadi

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Es-Alert es el sistema oficial de alertas a móviles que permite a las autoridades enviar avisos urgentes en caso de emergencias o catástrofes (inundaciones, incendios, explosiones, etc.). Estos mensajes llegan directamente a los teléfonos que se encuentren en la zona afectada, aunque estén en silencio o sin conexión de datos.

Para poder recibirlos correctamente, es necesario tener activadas las “Pre-alertas de Protección Civil”. A continuación te explicamos cómo configurarlo según el sistema operativo de tu móvil.

Cómo activar Es-Alert en Android (versión 11 o superior)

  1. Abre la aplicación Ajustes.
  2. Ve a Seguridad y emergencias o Notificaciones (según modelo).
  3. Entra en Alertas de emergencia inalámbricas.
  4. Activa las siguientes opciones:
    • Alertas de Protección Civil
    • Alertas extremas
    • (Opcional: alertas AMBER)
  5. Asegúrate de que la ubicación esté activada.

Nota: En algunos modelos, la opción se encuentra en Ajustes > Aplicaciones y notificaciones > Alertas inalámbricas.


Cómo activar Es-Alert en iPhone (iOS 15.6 o superior)

  1. Abre la app Ajustes.
  2. Pulsa Notificaciones.
  3. Desliza hasta abajo del todo.
  4. Activa la opción Pre-alertas de Protección Civil (también puede aparecer como ES-Alert).
  5. Asegúrate de que la ubicación esté activada:
    • Ajustes > Privacidad > Localización > Activada.

¿Por qué es importante tener Es-Alert activado?

  • Te permite recibir alertas oficiales y verificadas del 112 y Protección Civil.
  • Funciona sin necesidad de apps ni conexión a Internet.
  • El mensaje entra aunque el móvil esté en silencio.
  • Protege a quienes están en la zona afectada, gracias a su geolocalización.

Consejo adicional: App SOS Deiak

El Gobierno Vasco dispone de la app oficial SOS Deiak, que complementa Es-Alert y permite:

  • Enviar avisos de emergencia al 112 con tu localización.
  • Recibir información de alertas mediante el sistema 112 Inverso.
  • Acceder rápidamente a los servicios de emergencia.

Disponible en tiendas de apps: busca «SOS Deiak».

Resumen rápido de activación

SistemaRuta para activar Es-Alert
AndroidAjustes → Seguridad o Notificaciones → Alertas de emergencia → Activar
iPhoneAjustes → Notificaciones → Abajo del todo → Activar Pre-alertas
AmbosAsegúrate de tener la ubicación activada

Con Es-Alert activado, estarás preparado para recibir avisos urgentes en caso de emergencia y protegerte a ti y a los tuyos estés donde estés.

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