Las personas pertenecientes al colectivo LGTBI+ de Vitoria que sufran una agresión ya lo pueden denunciar a través de la página web www.ikusgune.eus, un espacio online que explica cómo proceder en caso de agresión y que permite registrar online la incidencia. No se trata de una denuncia judicial, pero sí una denuncia que permitirá registrar, estudiar y valorar posibles intervenciones. También servirá para poder apoyar y ayudar a quien haya sufrido esta agresión. La web ha sido subvencionada por el Servicio para la Convivencia y Diversidad del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
Fue en mayo cuando se firmó el convenio de colaboración entre Lumagorri y el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz para la puesta en marcha del Observatorio contra la LGTBI+fobia. Desde entonces se han estado creando y renovando protocolos de actuación así como nuevos soportes. Han pasado 12 años desde que el movimiento LGTBI+ de Vitoria-Gasteiz puso en marcha un teléfono para comunicar agresiones, en los últimos años se han impulsado nuevamente esa vía de contacto que ha permitido contabilizar y hacer públicas las incidencias recogidas en colaboración con el Servicio de Igualdad del Ayuntamiento.
En total se han recogido 15 agresiones LGTBI+fobicas entre mayo de 2017 y abril de 2018, 13 en el mismo periodo de 2018-2019 y desde abril de este mismo año son ya 16 las incidencias que hemos recogido, en 8 meses se han superado los datos de 2017.