La plantilla de atención al cliente de AMVISA, la empresa pública municipal de aguas de Vitoria-Gasteiz, mantiene una huelga indefinida desde el pasado 18 de noviembre. El conflicto, que se prolonga ya más de dos meses, está motivado por las demandas de mejoras laborales y la denuncia de precariedad en el servicio. Mientras tanto, el Ayuntamiento y la empresa no han logrado alcanzar un acuerdo con los trabajadores, lo que mantiene suspendida la atención presencial.
Estabilidad y mejores condiciones
El sindicato ELA, que respalda la huelga, exige la ampliación de la plantilla, la conversión de los contratos parciales al 75% en jornadas completas y la creación de un convenio propio que aporte estabilidad laboral. Según ELA, el personal trabaja con un convenio caducado desde 2010, lo que les deja sin derecho a subrogación y expuestos al despido si el servicio se adjudica a otra empresa.
Además, denuncian que en 2024 se ha reducido el personal de atención al cliente, pasando de ocho empleados en enero a solo seis en septiembre. Esta disminución, advierte el sindicato, precariza aún más las condiciones laborales y afecta la calidad del servicio ofrecido a la ciudadanía.
Sustituciones ilegales y falta de diálogo
Desde el inicio de la huelga, el Ayuntamiento y AMVISA solo han mantenido una reunión con los trabajadores, sin avances significativos. ELA también ha denunciado ante Inspección de Trabajo que se han producido sustituciones ilegales de los huelguistas, lo que supone una vulneración del derecho a huelga.
Por ahora, el seguimiento de la huelga es total. Solo una persona está designada para los servicios mínimos esenciales, lo que ha llevado a la suspensión de la atención presencial hasta que se resuelva el conflicto.
El sindicato ELA ha insistido en la necesidad de abrir negociaciones para desbloquear la situación.
