La falta de información clara y comprensible sobre los criterios de adjudicación ha motivado varias quejas por parte de personas que participaron en procesos de acceso a vivienda protegida en régimen de alquiler en Vitoria-Gasteiz. Así lo recoge la Memoria 2024 de la Síndica, que documenta el malestar de quienes no entendieron cómo se habían valorado sus solicitudes o por qué habían quedado fuera del proceso.
Las reclamaciones señalan una ausencia de comunicación transparente y denuncian que no se informó adecuadamente de las razones por las que ciertas solicitudes fueron descartadas o despriorizadas. En la mayoría de los casos, la indefinición de los criterios generó desconfianza en el procedimiento público, especialmente entre personas en situación vulnerable.
Ensanche 21, también señalada
Varios expedientes hacen referencia a Ensanche 21 Zabalgunea, la sociedad municipal encargada de gestionar la promoción y adjudicación de viviendas públicas. Las críticas apuntan a demoras en los trámites administrativos, falta de respuesta a solicitudes de información y problemas de coordinación interna.
La memoria destaca estas reclamaciones como indicativas de una necesidad de mejorar la transparencia, la atención ciudadana y la claridad en los procedimientos vinculados a la vivienda protegida en la ciudad.
Informe Sindica 2024
Memoria Sindica 2024 by GasteizBerri.com
