El sindicato ELA ha instado a la dirección de Osakidetza de Álava a mejorar el servicio que se ofrece en el centro de salud de Agurain, debido al trato «vejatorio al que se enfrenta la plantilla por parte de algunas personas usuarias que se muestran molestas por las largas listas de espera».

Los miembros del sindicato han denunciado que la última agresión ocurrió el 2 de febrero, cuando las listas de espera y las citas que se alargaron a lo largo de la semana derivaron en muestras de violencia y amenazas contra los equipos profesionales, lo que obligó a la plantilla a cerrar salas de consulta por bajas laborales.

Según el sindicato, las amenazas verbales se producen en un momento crítico tanto para la plantilla como para las personas usuarias, ya que la falta de personal y las altas cargas de trabajo están mermando la calidad del servicio.