La Asociación de Personas con Discapacidad Física de Álava, Eginaren Eginez, ha comparecido este martes por la mañana en la comisión municipal de Promoción Económica para criticar la campaña institucional “I Love Turismo Accesible”, presentada por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz en FITUR 2026. La intervención del colectivo ha generado un amplio consenso entre los grupos de la oposición, que han cuestionado la falta de participación de las entidades locales y la distancia entre el mensaje promocional y la realidad cotidiana de accesibilidad en la ciudad.
Eginaren Eginez ha denunciado que no ha sido informada ni consultada durante el proceso de diseño de la campaña. “Nos sorprendió y realmente llevó al disgusto de la entidad que se hubiera decidido invitar a personas ajenas a este municipio, que no conocen la realidad de este municipio ni de todo lo que ha sido el trabajo del colectivo”, han señalado sus representantes. También han criticado que el contenido audiovisual muestre espacios cuya accesibilidad ha sido fruto de décadas de reivindicación: “Estos vídeos podrían verse como una manipulación de la realidad real”.
Desde la asociación han insistido en que cumplir la normativa no puede utilizarse como reclamo turístico. “El cumplimiento de la normativa de accesibilidad no debería convertirse en el motivo de una campaña turística. Es una obligación legal”, han afirmado. En su intervención han recordado además las barreras que persisten en eventos multitudinarios y en el propio edificio del Ayuntamiento, al que siguen accediendo “por una entrada secundaria con un ascensor estrecho e incómodo”.
La concejala de Promoción Económica, María Nanclares (PSE-EE), ha defendido la actuación y ha explicado que la campaña se enmarca en la estrategia municipal para posicionar a Vitoria-Gasteiz como destino inclusivo. “Es una campaña diseñada por una agencia de medios especializada, que incluye la participación de influencers con diversidad funcional”, ha señalado. Según ha detallado, se ha contactado con una lista amplia de entidades del ámbito de la discapacidad, aunque “muy pocas contestaron”.
Ante las críticas, Nanclares ha anunciado que se revisará el procedimiento seguido: “Vamos a revisar a quién se envió, cómo se envió y lo vamos a contrastar con ustedes”. La concejala ha destacado también que Vitoria-Gasteiz ha obtenido una puntuación del 91,4 % como destino turístico inteligente y ha avanzado que ya se ha solicitado presupuesto para mejorar la accesibilidad del Palacio de Congresos Europa.
Los grupos municipales presentes en la comisión —Elkarrekin, PP y EH Bildu— han respaldado las críticas del colectivo. Garbiñe Ruiz (Elkarrekin) ha advertido de que “la accesibilidad no puede ser marketing, debe ser política pública”. Blanca Lacunza (PP) ha considerado que “esta ciudad tiene muchos debes con las personas con discapacidad”, mientras que Aitziber Salazar (EH Bildu) ha subrayado que “no se puede construir ningún tipo de política pública sobre las personas con diversidad funcional sin contar con ellas”.
En su segundo turno, Eginaren Eginez ha insistido en que “mandar un correo electrónico no es contactar” y ha reivindicado el papel histórico del colectivo en los avances logrados en la ciudad. “Gracias a que nos encadenamos en Samaniego, hoy existe la ley de accesibilidad”, han recordado.