El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz modificará el sistema de sorteo y adjudicación de plazas en las actividades de centros cívicos e instalaciones deportivas municipales para el curso 2026-2027. El cambio llega después de que el propio Gobierno municipal haya señalado varios problemas en el modelo actual, entre ellos repartos desiguales, colas para acceder a plazas libres, brecha digital y un 33% de plazas sin formalizar tras la primera adjudicación.
La concejala de Gobierno Abierto y Centros Cívicos, Miren Fernández de Landa, ha explicado el nuevo modelo en una comisión extraordinaria. Según ha detallado, el sistema anterior dividía la oferta en 11 bloques temáticos. Esa fragmentación podía provocar que algunas personas consiguieran varias actividades mientras otras se quedaban sin ninguna.
Un único bloque y hasta 20 actividades por orden de preferencia
El nuevo sistema eliminará esos 11 bloques y funcionará con un único bloque de actividades. Cada persona podrá elegir hasta 20 actividades por orden de prioridad antes del sorteo.
A partir de ahí, el sistema realizará una adjudicación automática por rondas. La concejala lo ha comparado con una “cola virtual”. En cada vuelta, el sistema intentará asignar una plaza a cada persona según el orden resultante del sorteo y las preferencias marcadas. Después, esa persona volverá al final de la cola para una posible nueva adjudicación.
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El objetivo es evitar que una persona acumule varias plazas desde el inicio y que otra no obtenga ninguna. También se busca reducir el número de plazas que quedan libres tras la primera adjudicación. Hasta ahora, según ha indicado Fernández de Landa, alrededor de un 33% de las plazas quedaba sin formalizar en esa primera fase.
Menos colas y menos brecha digital
Uno de los problemas señalados por la concejala ha sido el sistema de plazas libres. Fernández de Landa ha descrito situaciones con colas desde primera hora de la madrugada, esperas a la intemperie y dificultades para personas sin habilidades informáticas o sin acceso fácil a internet.
También ha explicado que había usuarios que acudían presencialmente a los centros cívicos y, aun después de esperar durante mucho tiempo, podían quedarse sin plaza porque otra persona la obtenía antes por internet. El nuevo modelo pretende reducir esa diferencia entre quienes usan la vía digital y quienes necesitan atención presencial.
Tres adjudicaciones antes de abrir las plazas libres
El proceso tendrá varias fases. Tras el primer sorteo, las personas adjudicatarias deberán formalizar y pagar la plaza entre el 4 y el 7 de septiembre. El 8 de septiembre habrá una segunda adjudicación automática con las plazas que hayan quedado libres. El plazo de pago de esa segunda fase terminará el 10 de septiembre.
Si todavía quedan plazas disponibles, el 11 de septiembre se realizará una tercera adjudicación. Después, el Ayuntamiento publicará el 15 de septiembre las plazas que sigan sin ocupar. A partir del 18 de septiembre, esas plazas restantes podrán solicitarse por orden de inscripción, como hasta ahora, en centros cívicos, web municipal o teléfono.
Avisos por correo electrónico o SMS
Otra novedad será la comunicación directa a las personas adjudicatarias. El Ayuntamiento permitirá recibir el aviso por correo electrónico o SMS. De esta forma, quienes obtengan plaza no tendrán que consultar la web, llamar o acudir presencialmente para saber si han conseguido actividad.
Fernández de Landa ha defendido que el nuevo sistema será “más accesible, más eficiente, transparente y equitativo”. También ha anunciado una campaña informativa con vídeos, folletos, redes sociales, mupis y presencia en medios para explicar el cambio antes de que arranque el periodo de inscripción.
Los grupos ven positivo el cambio, pero piden claridad
Los grupos municipales han recibido la modificación con cautela positiva. Óscar Fernández, de Elkarrekin, ha señalado que las actividades de los centros cívicos tienen una gran demanda y cumplen una función social importante, especialmente para personas mayores y para quienes encuentran en ellas espacios de relación.
EH Bildu también ha valorado el cambio como un avance hacia un sistema más justo, aunque ha pedido mantener la atención presencial y evaluar el funcionamiento una vez termine el proceso. La concejala ha respondido que la atención presencial se mantendrá y que el Ayuntamiento realizará una evaluación interna tras la implantación del nuevo modelo.