Uber llega a Euskadi

Uber Eats, el servicio de comida a domicilio de Uber está presente en Bilbao desde marzo de este año y en Vitoria desde la semana pasada.

Uber ha llegado este jueves a Bilbao. Desde las 9:00h de esta mañana, los bilbaínos ya disponen de UberX, la alternativa de movilidad de Uber operada por conductores profesionales.

Este verano Uber completó su expansión en Andalucía con los lanzamientos en Cádiz y Jerez, y se estrenó en A Coruña. Con el lanzamiento de hoy en Bilbao, UberX continúa su expansión en el norte de España y ya opera en nueve ciudades de España: Madrid, Sevilla, Málaga, Córdoba, Granada, A Coruña, Cádiz, Jerez y Bilbao.

Cómo funciona UberX

UberX está operado por conductores profesionales, que deben cumplir diversos requisitos además de disponer de un vehículo con autorización VTC. Uber comprueba que los profesionales estén dados de alta en el régimen de autónomos o constituidos como empresa, los antecedentes penales del conductor, la ficha técnica del vehículo y la vigencia del seguro.

Para usar el servicio, disponible en la ciudad de Bilbao, el usuario tan solo tiene que descargarse la aplicación y registrarse. Una vez acceda, deberá indicar el destino y la aplicación mostrará el precio cerrado del trayecto. Cuando un conductor acepte su solicitud, la aplicación le mostrará el tiempo de espera hasta la recogida, así como los datos del vehículo y del conductor.

El precio de UberX en Bilbao se determina de la siguiente manera:

  • Por minuto: 0,1€
  • Por kilómetro: 1,2€
  • Precio base: 1€
  • Precio mínimo: 3,5€
  • Cuota de cancelación: 3,5€

La aplicación de Uber está disponible en iOS y Android. Para viajar con UberX, el usuario tan sólo debe descargarse la aplicación y crear una cuenta. Para iniciar su viaje, debe introducirse el destino e indicar el punto de recogida, que puede corresponder a su ubicación o a cualquier otra que indique en el mapa.

A continuación, la aplicación muestra los minutos que quedan para que el vehículo llegue al punto de recogida, así como toda la información del conductor, la foto y el modelo y número de matrícula del vehículo. Una vez indicado el destino, la app mostrará el precio del trayecto y, en ese momento, el usuario podrá elegir el método de pago.

Para comunicarse con el conductor antes de la recogida, el usuario puede usar el chat in-app o llamar por teléfono de manera totalmente anónima. Uber utiliza un algoritmo que sugiere puntos de recogida habituales, basados en el histórico del usuario y en los datos de tráfico de la ciudad. Además, el usuario puede añadir varios destinos en un mismo viaje.

Durante el trayecto, el pasajero puede compartir su ubicación y tiempo estimado de llegada con familiares o amigos. Si el pasajero viaja acompañado, podrá dividir automáticamente el precio del trayecto con sus acompañantes.

Llegado al destino, el trayecto quedará finalizado sin necesidad de ninguna gestión adicional. A continuación, el usuario recibirá inmediatamente un recibo de su trayecto en su correo electrónico y podrá descargar su factura en la página web de Uber.

Tanto los usuarios como los conductores pueden valorarse el uno al otro, una información que resulta de gran utilidad para garantizar la calidad del servicio.

Uber Eats, el servicio de comida a domicilio de Uber está presente en Bilbao desde marzo de este año y en Vitoria desde la semana pasada.

Sobre Uber

Uber nació en 2010 para solucionar un problema simple: ¿cómo conseguir un coche con tan sólo pulsar un botón? Más de 10 mil millones de viajes más tarde, seguimos creando productos para cambiar la manera en que la gente, y la comida, se mueven por nuestras ciudades.

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